风格硬朗的董明珠又一次惹出事端，起因是她发出的两发“炮弹”，一枚叫无氟空调有氟实为炒作论，一枚叫变频空调非变频。

本来这只是这位格力电器负责人在一次会议上抛出的两个话题，但旋即比那个会议本身更受人关注，因为这两个论点抛出后，果真炸开了。

从新闻方面的反应看来，最为激励的反而不是以前很多人认为主要被攻击的海尔和美的，而来自海信旗下。

来自青岛的一篇稿子这么写道——王瑞吉回答记者的第一句话即是：这说明她不懂技术，不知道什么是“变频空调”，也不知道什么是“无氟空调”，她可能只知道自己拥有近千万套“过时产品的库存”，可能这些话是由于“库存压力大”而夜不能寐，自己琢磨出来的“梦话”。

王瑞吉是海信科龙新闻发言人，看来他是真的被气着了，否则也不至于愤慨之情溢于言表。

“某个人因为自己不懂得变频和无氟的技术和常识才说出这样的话，这样的说法让专家笑话，让行业里为出现这样的说法而蒙羞”、“对一个连常识都不懂的人来说，就更不懂技术了，行业里对于此人多次口无遮拦已经见怪不怪了”云云。

我没见过董明珠，也不了解她的强项，但再怎么说，在一个空调业务非常重要的企业里管理多年而完全不懂，这种断言有点过头，王瑞吉之语想来是气急之后的口不择言。

可惜中国家电协会很快出来调停，让企业停止打口水战，并实际地站到了“无氟空调派”一边。某篇新闻稿说，该协会秘书长姜风在本月中旬的采访中回应说，无氟空调确实对臭氧层无害，因此宣传“无氟”概念没有问题，“至此，官方给予了明确的权威的定义”。

我说的可惜并不是没热闹看，而是没有给当事人足够交战的空间，基本上一个回合之后，辩论就叫停，这其实不利于“理越辩越明”。直到目前为止，只有王瑞吉的发言披露地比较充分。

他对于无氟空调的说法是这样的，“无氟空调”并不是指空调的制冷剂里不含“氟”元素，而是不含对大气臭氧层有害的物质：氟氯烃。 “无氟”不是一个纯技术术语，英语为Non-CFC（氟氯烃，英文名称Chloro-fluoron-carbon），因为该词汇晦涩难懂，所以为了让社会能够理解，业内习惯简称为“无氟”，其中“氟”指代“氟氯烃”。

由于听不到董明珠的进一步反映，无氟与变频这两个话题本身很难得到更深入的结论了，但我想对她说：“姐姐，你的炮弹太小了。”

让我们跳开空调，回答一个最基本的问题，在中国市场上，商品的炒作是否广泛存在？回答是肯定的，在供应总是大于需求的大环境中，这是毋庸置疑的。

其次，在炒作中，企业会说些什么？

会说这款商品比我过去的利润率更高吗？会说在这种商品中的主要原料我采购起来比其他人成本更低吗？会说其实跟过去也没啥区别但我想可能更好卖吗？

这些统统都不会出现，消费者不绝于耳的是企业多么地关爱消费者，因此殚精竭虑于技术的先进性。这不是对企业的片面指责。企业逐利，天经地义，只是应以适当的心力投入催生出对消费者有真实利益的商品，用以换取消费者手中的钱币。

健康的商业环境以无形之手衡量这种交换，使消费者得到相对较优的效用，而炒作是企业希望更多更快地抄利益捷径。在这些炒作中，有些无需担心只是笑话而已，有些只是希望以夸张地方式将真实的利益呈现给消费者，另外一些真正有害于消费者与商业环境的，是那些施加了障眼法浑水摸鱼的炒作，而后者中危害最隐晦也因此贻害最久的，如今也俨然系统化，已形成流水线的操作，我称之为“妖精魅惑系统”——此为纪念当年数次棒打妖精反被唐僧责难的孙悟空。

第一步要师出有名，这种名字务必要让受众忘记其“出身”。奶精跟奶无关，鸡精连鸡妈妈都闻不出来跟自己有啥关系，百分之百果汁由浓缩果汁兑水，纯奶只是超高温灭菌而无关纯度，紫砂煲由土、红土、黑泥、白泥等多种普通陶土配制并使用化工增色原料……

这个阶段只是尝试，一旦确有勾引消费的实效，同业也蜂拥而上了，以后就可以将这个名称说成是行业统称或行业简称了。

等到持续销售成为定局，就有必要引入行业协会了。有协会主持，上述行业统称或行业简称，俨然成为新的品类，也就有必要专门为之拟定行业标准和国家标准了，既有利益最大或/和最愿意向拟定标准组织方表达善意的企业就可以主导标准的具体拟定。