“这两种模式各有特点也各有利弊,淘宝商城能够在更大范围内与各类商家展开合作,其以售卖广告位作为收入来源,V+、麦考林获利来源是价格差价,其对自身的物流体系、客服培训都要求更高。”曹飞认为,目前很难判定哪个模式更有优势,未来肯定是两种模式并存。
80%成本用于推广?
B2C网站方兴未艾,但背后是不得不承受的资金之重和盈利困扰。
“这是因为中国电子商务行业还处在培育阶段,各家都还在分耕夺食阶段。”曹飞说,与中国庞大的传统零售行业相比,中国电子商务还仅是非常小的一部分,成长非常迅速,“如果鞋类、3C类等垂直B2C网站在该领域的销售量占到总销售量的10%,才可能到盈利阶段”。
“另一种衡量方式是,以京东商城为例,如果其销售额年增长率不再有三位数,每年只成长10%—20%销售额,这证明市场已开拓充分,也到了收获的阶段。”曹飞说。而京东商城CEO刘强东此前接受媒体采访时表示,预计2011年,京东商城销售额还将保持三位数增长,至少实现200亿元的销售额。
那么,B2C网站拿着巨额的资金其到底是怎么开拓未成熟的市场?
曹飞告诉记者,“除进货、仓储、物流之外,推广投入是B2C电子商务的重大一笔投入。”据VANCL证实,其2009年仅仅用于互联网广告宣传的投入就达2亿多元。今年5月开始,VANCL还斥资数千万元在北京公交站牌打广告,抢夺传统消费者。
“大型B2C网站大约接近80%的成本都用于推广了。”毕胜说。“一个全新的品牌和域名,如果没有足够的资金实力来投放,是不会被太多用户知道。而新浪、搜狐等高价值的互联网传播平台的价格也在水涨船高。”
不过,VANCL等B2C网站也在极力寻找投入推广效益的最大化。“目前,比较普遍的做法是按照CPS(按销售情况付费),即根据广告带来的直接销售与网站进行分账。”许晓辉告诉记者。这避免了大量广告投资资金效果的打水漂。2009年,VANCL对外实际投放广告额约为2亿元。然而,易观国际根据广告行业计算方法,VANCL相当于投放了18.96亿元的广告刊例价。
此外,业界人士告诉记者,目前B2C网站的广告投入产出比约为1:1.5,即:投入1万元广告费大约能收入1.5万元销售额。这不是一个高投入产出比,但是B2C网站在现阶段必须付出的成本。
“对于乐淘网等规模较小的网站而言,这是根本不可能去实现的。”毕胜说。此前,乐淘网已融资1200万多美元,但这对于巨额的推广投入而言只是杯水车薪。放弃了广告投放,毕胜说,推广乐淘网只能靠口碑传播。
“我非常赞同刘强东的一句话:B2C网站没有十年、没有十亿元就别玩。”毕胜最后说。