Google刚刚对自己搜索排名的算法进行了调整，即便是点击率最高的网站也不一定会出现在搜索结果的最靠前位置。这主要是为了防止一些恶评网站对用户造成伤害。

Google的这一举措其实是由前不久发生的一件商务网站恶意威胁消费者的恶劣事件激发的。

一些居心叵测的商家觊觎Google的巨大广告效应， 又不想花钱买关键字广告，于是采取了一些非常手段在Google搜索排名上做起了文章。据《纽约时报》报道，一家位于纽约市布鲁克林区的在线眼镜商店的店主，靠顾客的对其店面的恶评来博取高点击率和Google搜索的高排名。他发现，对顾客态度越恶劣，自己网站获得的负面评价越多，点击率就越高，在Google搜索结果中的排名就越靠前，相应地，高排名又会带来更高的点击率和更多购买。因此他刻意采取这种方式，并称之为“负面广告”（Negative Advertisiment），甚至不惜对顾客进行恐吓、威胁。

Google很快在其官方博客上对此事进行回应，称获知此消息感到非常“惊骇”，承诺会尽快采取措施，并组织一个团队对自己的算法进行了调整。

之前有消息称，Google可能会采取两种方式来解决这个问题，一是可以通过编写一个代码程序来阻止此类网站，一是采取“情感分析”（sentiment analysis）的方法来识别负面评价。但业内人士分析，前者是一种防卫措施，方法太狭隘，而后者则可能连累一些无辜的网站，因为一些最具盛名的对网站进行负面评价的文章其实来自新闻报道，与电子商务无关。

Goolge最终发明了一种可以探测出这类网站，并能将其排名降低的算法，但并未透露具体技术细节，业内人士猜测“大概是为了防止商家破解”。Google称，这只是一个最初的解决方案，不排除将来还会有人发现并利用其搜索排名算法中的漏洞，但“使用卑劣手段最终会搬石头砸自己的脚，Google搜索不会给这种公司带来任何好处，而且希望永远如此”。

还有人对Google的这种作法大加赞赏，称其反应及时（事件被报道两天后），迅速适应变化，认为它是与用户步调保持一致的典范。

（文章来源：麻省理工《科技创业》中文网）