1、粘性不一定发生在社区当中。好比我天天要回家,但是我和生活的小区没有太多关系,顶多水管漏水兼停车交费。就算是对门邻居都不认识,何谈粘性。
2、网络社区和现实社区差别有多大?诚然,现实社区的物理属性决定了它的有限性,而网络社区理论上无限大,那它就真的无限大了吗?物理约束不了它,但还有社群的局限、资金局限和认知度局限……所以,网络社区仍然是有限的。
基于这样的比较,网络社区有两条路可走:一是超级平台,其实上它做野心已不是社区,而是社会,facebook就在做社会;二是往垂直方向走,缩小社群规模,则可以提供更到位的产品服务,实施更有针对性的营销推广,降低资金方面的投入。但是且慢,做社区来干什么?
3、社区仅仅为了增加用户粘性吗?当然不是。粘只是手段,初衷应该是聚合用户,聚合用户之后,为他们提供对口的产品和服务,再之后,要么从他们身上赚钱,要么“挟用户以令商家”,叫别人来给他们买单——说白了,还是盈利。再且慢,社区是盈利的最好方式吗?
4、古人云:条条道路通罗马。也就是说,盈利之道并非社区一条,何况,大部分社区目前还不能自身造血,也就是说,还没有找到有效的盈利模式。是不是用更明白的方式来盈利会更好?OK,我们继续刨根问底。
5、盈利模式不是空中阁楼,不能想象出一个模式来套用户,而是恰恰相反:应该是在研究目标用户的基础上创造匹配的盈利模式,不同的用户群体自然需要不同的盈利模式。再往下挖,他们需要的产品和服务定然与其他群体不同,聚合他们的方式也就不同,所谓不同,表现出来就是不一定需要SNS社区。
6、那用户需要什么样的平台呢?或者说怎样才能把他们抓住?核心需求和期望值嘛。他要的,给他。最好简单些、合乎人性些、门槛低一些。说到这里我突然想打个比方。我常到小区门口买烟,等距离同价格的一共三家店,我只去一家,不是粘性,没有交流,只因为他家门口比较干净。
7、好吧,在SNS社区普遍还没有诞生盈利模式的时候,硬要把二者生拉硬扯在一起不好。那我回过头来只说粘性。粘性是SNS社区的专利吗?古人再次云:条条道路通罗马。你看,古人说了,不是它的专利。
还有什么东东也能产生粘性?胶水。对的,胶水。如果有种胶水可以把特定的人群粘在一起,想反抗也反抗不了,想摆脱也摆脱不掉,这种粘性一定是最强的。只可惜这种能自动做市场调研并选择性粘帖的胶水还没有发明,我说了也没用。但是这种胶水的现实版是有滴,它的名字叫手机。谁能摆脱手机?没有人吧。所以它就是我说的胶水。怪不得这么多人要打它的主意,原来是司马昭之心啊。
手机是不是社区?我说不是,至少它现在还不是。它是一个工具,而且已经快速整合了无穷运用,功能如此巨大,恐怕只有《国产007》中的超级工具“要你命3000”可与之媲美。手机之外,还有没有能够产生粘性的东东?有滴。我不知道而已。但是因为古人云在先,那就一定有,据说,答案在用户中。

经过一个甲子的两会民主训练,政治家们总是能找到这些关涉国家福祉的重要问题,进行公开辩论,达致各方利益共进退的解决方案。越是重要的问题越是要公开讨论,每个人都是改革者。两会的“舆论场”已经形成。