经济衰退的局势下，企业都在考虑怎样能更省钱，IT方面的投资能省则省，但对于一些企业管理、运营等方面需要用到的软件，SAAS(software-as-a-service软件在线服务的简称)这一种提供模式开始受到一些企业的关注。

作为企业省钱模式的一种，北京八百客软件技术有限公司是行业里第一家被风险投资商注资的企业。

然而，易观等分析机构认为，这个市场仍处于市场成长的早期，用户对使用SAAS的接受程度与观念是未来行业发展的重要因素。

SAAS反衰退模式

美国研究机构Forrester Research公司分析师Ray Wang对外界表示，“我认为SAAS具有防衰退的元素。”

Forrester发布过一份有关Salesforce.com公司和美国其它9家SAAS厂商订用收入增长率的报告：报告提到大多数2008年第三季度收入同比增长40%以上。

而同期，美国的设备与软件生产商收入下降约百分之五。比如，在上述报告时间段内，全美最大的管理软件生产商SAP的净利润同比下滑5%。

“传统的软件主要针对的是大中型企业，而SAAS则主要针对中小型企业，从成本的角度而言中小企业买SAAS会更节省成本，但很难给出一个平均的指标；如一些服务企业一年付几百元就可以得到，但传统软件需要几万甚至几十万的费用。”易观国际分析师李瑞祥分析认为。

据了解，传统的企业管理等软件主要为一次性购入费用，而SAAS模式则是按需订购、按使用付费。

“传统软件有许多隐性成本，就拿电费来算，架设一台服务器500w-700w，如果用几台服务器的话，一天都需要几十块钱的成本，一年下来光电费就能买一些SAAS软件模块近30个用户一年的使用权限；另外固定IP的钱也很贵，此外还有从IT管理人员、软件到系统升级维护等诸多成本，所以光从这个角度来说，SAAS就很省钱。”八百客执行董事李智这样分析。

“从我们销售管理的角度来讲，通过SAAS来管理销售人员，每天销售人员会将一天工作进展通过在线的界面上传，使得管理层每天都知道当天的销售进展如何，使得工作更为高效。”加拿大铝业一位人士称。

根据IDC的调查：出于成本和销售压力，2009年中小企业IT花费的增长率将由金融危机前的14.3%降为8.5%，而替代的省钱方案则会被中小企业所更多考虑，正是由此，SAAS模式被研究机构认为具有反衰退元素。

八百客案例

八百客是国内SAAS行业中第一家拿到风险投资的企业。5月份，海外风险投资机构Sierra Ventures、常春藤联合投资1700万美元。

“最独特的一个原因是我们调研后发现，八百客是国内目前唯一一家可以由客户自己进行自由模块组合的SAAS生产商。”常春藤资本此次投资负责人尹东海透露。

根据八百客的介绍，这种在线开发工具像搭积木一样，各种模块与流程可以被自己定义，能根据企业自己的订制生成一些模块与界面等。