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不解Twitter

蓝皮 2009-06-09 16:49:33

刚听到饭否里有人高呼:Twitter回来了!似乎Twitter已然成为一种生活方式,似乎它的短暂消失已经造成了巨大的精神空洞急需填补。

这里,我不想谈GFW,只说我对于Twitter这项服务的不解与疑惑。请已经有解的朋友为我答疑解惑一番。

我觉得Twitter首先是个大喇叭,所谓的广播。用户的金玉良言或者满腹牢骚,都通过这个平台被传播出去。然后呢?被别人听到,被follow,然后互相follow,然后听别人的广播……路径应该这样,没错吧?如果这个理解没错,那么咱再来看看用户需求。

用户有倾诉和倾听的需求。Twitter就是个倾诉、保存倾诉、倾听倾诉,顺便供用户追追星,供企业发发即时消息的地方。除此之外,我想不到别的用途(如果我说的不对,请大伙指正)。这些用途或者说产品特征,应该满足了用户需求。但是,“倾诉”恐怕不能算一种刚性需求吧。我们每天必须吃饭、喝水,但不一定必须倾诉或者倾听吧?这种状况下,在此平台倾诉,或者去彼平台倾听,不会有什么质的区别吧?要说区别,也只是follow和被follow数量的区别——从这个角度来理解众多类Twitter平台争先恐后抢夺用户的行为,也就不难理解了。有了用户之后呢?

用户越多,follow的数量越多,然后,垃圾信息越多。这个很容易理解:一个人的倾诉都会有很多垃圾,放大10倍、100倍,垃圾量必然成几何翻倍。这时,用户在里面必然陷入信息纠结的混乱当中(如果我说的不对,请大伙指正)。那么,Twitter要不要解决这个问题?我说它不会去解决,因为任何对用户倾诉行为的限制都将是对这个平台的严重打击。结果,用户要么自言自语不去理会那么多follow,要么只有抬脚离开。那么,倾诉失效,接着,倾听也失效,最后,平台失效(这个逻辑有没有问题?请大伙指正)。所以,要靠Twitter撑起一个平台,基本上是不靠谱的,它撑不起来。

平台失效并不是说Twitter或者类Twitter的产品本身有问题——前面就分析过了,用户需求事实存在。但这个需求的解决之道不是平台,而是工具。对,Twitter应该作为一个工具存在,一个倾诉和倾听的工具,与其他平台、应用紧密结合,从而体现其价值——这就好比扩音器本身没有价值,只有在传播内容的时候,在连接听众的时候,在与其他服务结合在一起的时候,才能发挥其广播的作用。除此之外,Twitter是否还有其他用途?

Twitter的一个重要特征是实时性。什么东西最需要实时?新闻,对,就是新闻。Twitter上的各种信息称得上“分分钟出炉、秒秒钟新鲜”,这与新闻所需的时效性不谋而合。很好,这样的垂直应用将充分挖掘Twitter价值。而且,还可以更垂直,比如,狗仔队使用这个工具,可以最快时间传达明星的最新动态,供众粉丝享用(这样的专业平台是否已经诞生,请大伙提供线索)……如此种种,可挖掘的市场空间还相当大。

最后想特别说明一下,上述对Twitter的种种分析、不解和困惑,与反潮流无关。我是真看不明白业内对这个产品的抬举和高看,也许大家集体陷入发现创新的狂热,也许是我理解能力太低,不管怎样,真心希望和各位探讨一番。先谢过。

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