可见,学历和学校背景是至关重要的!尤其是当求职者较多时,许多公司还要求,如果是硕士生或者博士生,其本科是名牌大学的优先!看到这里,估计说教者鼻子都会气歪。凭什么按学校和学历取人?实际上,对公司的HR经理来说,当然明白学历和学校并不能完全等同一个人的能力。问题是,当面临许多求职者时,公司和求职者都无法接受一个人人都有实习机会的考核方式,因为那样一来求职的成本就太高了。说教者当然不懂得成本一说,因为这些说教者本来就是仅仅懂得动口而已。让他们解决问题,门都没有。自由市场最先淘汰的就是这些说教者。话说回来,既然学历和学校不能和能力完全等同,公司为什么还要以此为依据进行初步筛选呢?
经济学家斯彭斯提出了一个理论:每个人的能力其实只有自己知道,在工作市场上,公司并不清楚求职者的能力。这就出现了信息不对称的情形。如前例,张三和李四了解自己,王五不了解他们。由于李四能力稍差,于是李四就可能利用这种信息不对称欺骗王五。也就是说,在信息不对称下,李四肯定会说谎!这就是关键所在。王五当然知道张三和李四当中的某个人可能说谎,所以想通过某个有效方式来甄别。当然实习是有效的方式。但我们也说了,这不适合求职者多的情形。当王五面临很多个张三和李四时,无法采取实习策略,怎么办?斯彭斯说,通过学历和学校来甄别是一种可行的方式。其中的道理很简单,通常来说,能够考上名牌大学、并且能够在名牌大学中完成学历教育、获得较高学位的学生,应该都是聪明人。当然,不排除非名牌大学学生或者没有上过大学的学生中也有很多聪明能干的。但相对来说,名牌大学学生中聪明能干者更多。如果先通过学历和学位进行筛选,至少选出的人中大部分应该是聪明能干的。普通人也会同意这个观点吧。于是斯彭斯断言:所谓教育,其实具有一个为人们所忽视的强大功能,那就是信号功能!
何为信号功能?如同走夜路,你看不清前面的状况,此时,如果有一盏路灯,就能够起到信号作用,指引你前行。教育也是如此。对公司的HR经理来说,教育背景就相当于信号灯的作用,在众多的求职者中,通过教育背景把不同的求职者类型甄别出来。由此可见,教育能够大大节约劳动市场上的求职成本,或者说教育能够在劳动市场上以最低的代价来甄别求职者可能说的谎言。对一个聪明能干的人来说,怎么让公司相信自己呢?赶紧考入名校接受教育吧!这就是斯彭斯的结论。因为这项研究,他获得了诺贝尔经济学奖。和斯彭斯关于教育的故事类似,我们在日常生活中面临很多信息不对称的情形,所以需要理解这种环境下,如何通过较低的代价来甄别谎言。比如另一个诺贝尔经济学奖得主阿克洛夫讲了一个旧车市场的故事。在旧车市场上,车主比买车者更了解二手车,于是车主就可能以次充好,此时买车人怎么办?阿克洛夫说,让车主提供售后服务。想想看,如果车主的二手车是好的,就不怕售后服务;如果二手车是坏的,售后服务的成本就非常高,车主肯定不愿意承担。于是售后服务就起到让车主说真话的作用。想想看,为什么好公司反而售后服务更好?其实就是告诉消费者,我承担得起售后服务成本!因为我卖的是好产品!