受金融危机影响，印度软件业自“千年虫”以来持续八年高达40%的年增长戛然而止。

以印度最大软件外包公司——塔塔咨询服务公司（TCS）为例，在截至2009年3月31日的2009财年，TCS公司营收规模为60亿美元，仅比2008财年增长4亿美元，远远低于过去近十年30%以上的年均增长速度。

因此如何将“鸡蛋”分开放，在欧美之外，具有成长前景、经济发展也相对稳定的新兴市场寻找新的机会，成为印度软件外包业突围的主要思路。

12月4日，塔塔咨询服务公司首席执行官兼执行董事N.Chandrasekaran（简称“Chandra”）亲自到访中国，寻找“中国机遇”。

Chandra在接受本报专访时说：“包括中国在内的新兴市场，将是TCS公司未来市场开拓的重点。”TCS公司计划，在中国员工将从目前的1200名增长到2014年的5000名。与此同时，TCS公司还将在金融、电信和环保等领域加大投入，用全球资源来发展中国市场。

这也意味着，印度IT企业进军中国市场将从过去几年“梦想大于现实”的战略性布局阶段，真正转变到“梦想照进现实”的激烈竞争阶段。

美国仍是最大市场

《21世纪》：印度是全球离岸外包行业中最强大的国家。但一系列数据表明，印度软件服务外包正出现增长放缓、利润下滑的局面。这是否主要受金融危机影响？

Chandra：首先，无论是收入规模、人才储备还是服务能力，印度IT行业规模已经非常大。其次，谈及去年金融危机影响，我们看到，TCS和其他印度IT公司都有自己商业模式，该商业模式中涵盖应对金融危机解决方案的部分。这主要体现在，印度IT业已从以前主要集中在IT应用以及BPO（业务流程外包）方面，向聚集各个IT方面能力转型。未来，我们还会有更多发展机会。

《21世纪》：你们采取了哪些措施应对金融危机？

Chandra：公司没有采取裁员等措施应对金融危机。在金融危机爆发前，公司已经拥有12万名员工。而截至目前，公司已经在全球42个国家拥有超过14万名全球顶级IT咨询师。公司主要通过与客户持续保持沟通、提高效率等方式来克服危机。

目前，美国等地区业务已经恢复增长。从财报上看，截至2009年9月30日的2010年财年第二季度，TCS公司收入达到15.4亿美元，比上一季度增长3.9%。

《21世纪》：金融危机前，你们有超过50%的订单来自美国。危机过后，地区和行业的收入来源是否会发生较大变化？

Chandra：未来5—10年，美国地区持续高达50%的份额会有所下降。但美国仍会是我们最大市场是毫无疑问。增长速度上，包括亚太地区和拉美地区的新兴市场，由于市场规模较小，增长速度会快一些。

行业方面，金融服务业将仍然占据最大比重，约为40%—45%。需要看到，我们现在已经比四年前能够给金融客户提供更多、更强的解决方案，我们会持续为客户提供更多更新的服务。