和阅读类产品从内容切入不同，沟通类产品的发展直接从“人”开始。也不奇怪，它的雏形本来就是电话。MSN、QQ、Skype、旺旺、网易泡泡都是这类产品。
UGC和传播：从宽泛的角度看，几乎所有互联网产品都具有UGC和传播两个特征，但是细分一下，还是有特别的产品在为UGC和传播做贡献。博客是UGC的最佳体现，因为用户生产内容对于任何网站都有很高的价值，所以，国内几乎所有大型门户网站都提供了博客服务。其他比较著名的专业博客提供商有中国博客网（Blogcn）、博客大巴（Blogbus）等。而结合了即时聊天工具和博客特点，并将其简化的Twitter类产品（国内简称微博）则更注重传播，因为Twitter的火爆，国内也跟风式的上线了很多微博产品，比如专业微博：饭否、做啥、叽歪、嘀咕、冒泡，还有就是现在正在势头上的新浪微博，腾讯滔滔、百度i贴吧。
协作类产品的样板是维基百科，国内相对应的产品是互动百科，百度百科其实也是协作类产品，它们最大的特征是无组织，无盈利目的，参与者凭借热情、兴趣、荣誉感来进行编撰。
关系管理。SNS社区。Facebook、MySpace、海内-校内-人人网、开心网、占座、UCH。它们的最大特性是将“人”真正立体地体现出来。原理其实也不复杂，就是将“个人”的所有动态都被自动组装为“内容”并通过feed形式传输，这就从某种程度上在互联网上还原了一个人的行为，最后，它通过“好友”与否已经分类进行关系管理。
