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百度“凤巢”取代竞价排名 广告主反映价格机制不透明

21世纪经济报道 辛苑薇 北京报道 2009-12-01 22:28:33
核心提示:百度新营销工具“凤巢”全面启用。曾经为百度创下持续13个季度翻番的赫赫战功的竞价排名,也给百度带来一系列法律和商业道德的诟病,现已正式退出历史舞台。

百度潜心两年“筑巢”,终于开始“引凤”。

12月1日,百度新营销工具“凤巢”全面启用。曾经风云一时的竞价排名正式退出历史舞台。“这是一种新的竞价模式。”百度商业运营副总裁沈浩瑜告诉记者,“自然搜索和商业搜索将更完美的结合,让用户获取更好体验。”

此前,竞价排名持续畅销八年,为百度创下持续13个季度翻番的赫赫战功,但也带来一系列法律和商业道德的诟病。在“价高者得”的竞价排名时代,广告信息和搜索结果往往混为一谈,损害了用户的使用体验。

2007年10月,百度内部决定研发新的营销技术。这项技术必须包含更高技术含量,覆盖更广泛潜在用户,更精细化管理和更优化推广效果。

沈浩瑜告诉记者,“凤巢”系统算法考虑到成千上万个因素,“是一项非常复杂的工作”,百度共投入上百位研发人员进行开发。

据记者了解,新推出的“凤巢”系统和以往竞价排名最大的区别是,价高不再是排名靠前最主要因素。百度加大了搜索结果相关性权重的地位。

查阅“凤巢”系统,记者发现,当广告主需要在百度推广上投放广告,需要键入更复杂的参数,包括:不同专业性、数量的关键词,投放地域,时间段以及采用不同侧重的标题描述等。

“这比之前主要设置价格和概况精确的多。”在百度投放广告的威久留学市场部马红告诉记者。

不过,百度将质量参数和投放结果结合起来也带来另一个新的问题。“凤巢”系统像是黑盒子,由百度负责质量和广告内容。“广告主花费的价格不像是竞价排名时代那么透明。”业内人士告诉记者。

记者随机调研采访百度推广的广告主,输入关键词“LV包”。位列广告位第二的“奢华女人”网站销售部吴先生带着疑惑告诉记者:“公司近两个月在百度上投放资金增加了20%—30%,但销售量未见明显增加。我们不知道是否和‘凤巢’有关。”

对此,沈浩瑜表示:“价格的不透明性是由‘凤巢’系统的机制决定。但相信客户决定投放广告时,关键看广告投放的效果。”

沈浩瑜表示:“从长远来看,‘凤巢’早做要比晚做好。”

一直以来,倚靠竞价排名的百度游走在法律和商业道德的边缘。虽然,竞价排名为百度赚取高额利润,但由于机制本身的局限性,也让百度的品牌和声誉饱受诟病。

虚假广告和违法网站借着系统弊端,出更高的价格,获取更明显的广告位,直接损害用户利益。该隐形危机在央视曝光非法医疗网站后,突然集中爆发。

“‘凤巢’的推出有助于百度逐渐摆脱这种尴尬的现状。但这只是刚刚开始,百度需要做更多的努力。”精准营销资深专家、浪淘金CEO周杰告诉记者。

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