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无法忽视的新游戏规则

吴伯凡 2009-12-11 22:39:21

从2003年以来,我们一直在探讨、丰富企业公民的内涵,我们把这样一个陌生的概念引入中国,逐渐地,它成为了一种主流的话语,我们的企业逐渐把它从一种标签、旗号变成一种经营思路和管理实践。

六年来我们从提出企业公民就是一个蜜蜂型企业,寻找中国的蜜蜂型企业。所谓蜜蜂型企业就是它的个人福利行为和公共福利,公共价值的统一,就像蜜蜂采花蜜的时候同时授花粉,谋求自身价值的时候同时产生公共价值。

与此同时,我们提出了蜂巢型结构,蜜蜂的蜂巢是六边形,企业作为一个经济主体同时也是一位社会公民,他有六个利益相关方:股东、社会、环境、合作伙伴、员工和客户。要做一个真正的企业公民必须要平衡六个利益相关方的利益,同时使它的经营行为和公益行为做到可持续,所以我们用五个字来概括我们企业公民的内涵,叫平衡、可持续。

今年我们把企业公民的论坛主题定为学习型企业公民,是因为我们看到越来越多的企业已经不满足于把企业公民当成是一种旗号和说辞。这里头不再是一个简单的倡导和建议就能够完成的,必须要把这种理念化作一种路径图,必须要为企业探讨出一种指标体系,一种可操作的规范,甚至是更细的操作指南。

我们从提出平衡可持续到提出通向绿金之路,以及公益模式创新,到今年的学习型企业公民。这是一个从定性的到更加定量的一个过程。我解释一下什么叫学习型企业公民,学习型组织这是我们都熟悉的概念,是彼德·圣吉在《第五项修炼》里头提出的一个概念,按他的解释,所谓“学习”是一个不同于我们通常的培训、学习知识那种意义上的“学习”。所谓学习就是反省,就是幡然醒悟,就是对已有的行为模式、思维框架进行反省,达到一种真正做不同的事情而不是以不同的方式做同一件事情。

一个企业往往有两种理论,一种是它声称的理论,一种是它所使用的理论。常常这两种理论的重叠性是很小的,企业公民要真正成为中国企业的一种心智模式,必须从企业所声称的理论成为企业所使用的理论。爱因斯坦说过,永远在做同一件事情,却一直希望有不同的结果,这叫精神错乱。我们如果不在心智模式上进行转型,从把企业公民作为一个很高高在上的道德范畴,变成一种跟企业的经营事件、管理实践息息相关的一种经营理念的话,那么它永远是没法落地的,就像墙上的标语。要真正地变成企业的文化理念,它不是简单地张贴标语,高喊口号就能做到的。

改革开放30多年来,我们企业一直在探讨一条走向市场的路径。资本主义有两种:一种是阴霾的安格鲁萨克森资本主义,它强调股东价值最大化,强调金融在经济当中的主导作用。这种企业经营理念对中国企业产生了相当大的影响,我们没有注意到还有另外一种发展模式,这就是莱茵模式。

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