二是谷歌中国的研发与销售的协调问题,现在谷歌的销售与研发的关系,必将像其它跨国公司微软,英特尔,IBM曾经遭遇的问题那样,两个团队完全割裂,无法协同,却能滋生矛盾。微软中国历任CEO与微软中国研究院如何协调都困扰着微软。
在李开复时代,李开复以“精神领袖”的方式消化了这个问题。李开复之后,目前的团队还无法承担精神领袖的角色。记者采访获悉,自李开复离职后,已经陆续有员工提出辞呈。这些人员开始流向百度、autdesk等其他IT公司。
“李开复离职后,带走的不仅仅是‘精神领袖’的灵魂,也将带走谷歌中国业务独立、自主创新发展的机遇,这是谷歌中国团队难以接受的。”一位已离职员工告诉记者。
三是谷歌美国式教条管理模式,与中国环境的协调问题。搜索业是一个受政府严格监控的服务,李开复公关大使的身份与能力帮助谷歌消化了这些问题。现在,公关大使离开了。李开复刚刚离职,就传言谷歌会把服务器搬离中国,这被理解为谷歌试图脱离政府监管。
早在四年前,李开复加盟谷歌时,就明确提出一项入职要求:谷歌中国必须有独立自主的权利,比如通过与本地合作伙伴合作,加强与中国政府紧密配合,等等。
现在,李开复的试验终止了。“李开复时代,谷歌中国像一家创业型公司。李开复带领着团队研发符合中国用户需求的产品。后李开复时代,谷歌中国管理团队更像是职业经理人,背负更多向总部汇报业绩的职责。”一位离职员工说。
记者采访获悉,除谷歌音乐搜索将暂停之外,谷歌设在上海的研发中心也将把研发重心往全球研发体系转移。“这一变化将很快体现,本土化产品的推出速度和品类,将会大幅减少。”
总部和本土公司在理念上的差异,或许也就是外企一直难以克服的痼疾。亚马逊、雅虎等已经成为外企在中国“水土不服”的先烈。微软也是用了十年时间,直到陈永正时代,才真正探求到本土化的精髓。
新的谷歌中国,新的谷歌中国管理层,同样也需要时间来消化这些问题。也许需要数年,也许需要更长的时间。但互联网的发展一日千里,所谓“网上一日,世上十年”,这样高的时间成本,谷歌付得起吗?