让我吃惊的是，在没有花一分钱做市场推广的情况下，经过了一年多的运营，如今，财客在线已经拥有了20多万的注册用户了。我问小田，那这些会员都是怎么发展起来的呢？小田说，除了靠网络推广渠道，例如论坛发帖，签名加网址链接以外，财客在线的自有注册会员也会帮他们做推荐，慢慢地就这样，一点一点成长起来了。由于小田和合伙人都不是会计出身，对于记账只是凭着自己的认识去做功能点的设计，而很多时候，用户充当了他们的功能设计师。“用户在使用中经常会发现我们的某些记账功能是没有的，会给我们提建议增加功能。当我们接到客户建议时，会去调研大多数用户的使用习惯，最后决定是否增加这项功能……现在财客在线的很多功能都是由用户给我们提，因为他们比我们更懂业务。”“那么多的功能都是客户建议的？客户为什么会愿意给你建议？难道其它的记账平台也都是这样发展的吗？”我有些不信的问到。“是的。其它的平台我不清楚，在我这里，我会留明显的入口给客户来提建议，因为我知道他们的建议对我们来说很重要。

另外还有一点，当用户给我们的建议被采纳之后，他下次还会愿意给我们继续提好建议的；如果用户给我们的建议，考虑到我们人手、精力不足的关系，暂时没有采纳，我们也会向用户做出解释，请他们理解。”恩，我当时想：的确，如果我是用户，我的建议被网站采纳，下次我一定还会再提。人就是这样，需要被鼓励。小田采纳了用户的建议对用户来说是一种鼓励，而用户对财客在线的支持和帮助，对小田更是一种极大的鼓励和慰问，有了这种鼓励，就算是被当作送快递的挡在客户门外，那些委屈也都不算什么了。

小田说，有的时候，一个平台的发展也确实要讲天时地利人和。2007到2008年，中国物价飞涨，给老百姓的生活带来了很大的影响，这个时候很多人想到要来通过记账来平衡收支。小田说，这恐怕对财客在线来说是个机遇，但他本人却不希望物价这样一直涨下去。

接下来，小田还是会跟以前一样，继续依靠自己的力量去推广他的财客在线，让更多人知道财客，使用财客。因为网络博客写手的身份关系，很多大的网站像阿里巴巴、中金在线等都找到了小田，并且主动愿意和财客在线合作。小田说，他也不知道到底这些大网站是看中了财客的哪一点，但这些无疑都跟他们的努力有关。

小田还告诉我，前不久他刚跟自己的东北女朋友回老家办了喜事，真替他高兴。

也许在上海，还有许许多多像小田一样的年轻人，怀着自己的梦想想要来打拼一番事业，除了说些鼓励的话以外，也衷心的祝福他们！

【作者简介】

吴婧，互联网爱好者，热爱行走。

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