进入正题之前，我想首先说一个话题，就是互联网的工具属性。互联网发展至今，只有一个作用，就是为用户提供服务，这些服务涵盖了我们的个人生活和社会生活的方方面面。而我们不得不承认，目前中国的互联网从整体来看，仍然是娱乐性占主导，比如说视频、音乐、游戏、社交等，这一类应用占据了我们相当多的视线。这和用户的需求有关，也和网络社会的发展进程有关，我们要接受和理解这个事实。

那是不是说，互联网除了娱乐性之外就不值一提呢？答案显然是否定的。事实上，解决用户娱乐之外的现实需求，从来都是互联网这顶皇冠上最璀璨的宝石。无论是传统的Email、搜索、新闻，还是后来的电子商务和各种生活信息服务，都在用户的网络生活中发挥了重要的作用，同时也产生了巨大的商业价值。这至少应该给我们这些互联网工作者一个提示，那就是不能忽略互联网的工具性，不能仅仅围绕娱乐来做文章，更要在娱乐之外，为用户创造与实际生活密切相关的价值。

“别来无恙”为什么要出现

回到正题，说说我们今年刚刚创办的这个网站——“别来无恙”。我们把它定位为“个人健康信息互动管理平台”，用来帮助用户交流、分享医疗健康方面的经验。

医疗健康向来是一个很大的命题，和百姓生活密切相关，在全世界都是如此。当我们把目光锁定在国内，就会发现人们在解决健康问题的过程中，会遇到很多的困难，比如我们经常提到的看病难、看病贵、医疗服务品质低下等等。这其中确实有体制的问题，有商业的问题，有道德的问题，但还有另外一个关键点，就是医患之间信息的严重不对称，这种不对称在患者甄选医疗资源的过程中，给患者造成了很大的困扰。可以说，我们正是寄希望于通过互联网来缓解这一问题。

人们过去通过网络来获取医疗健康方面的信息，主要依靠的是健康门户网站，包括一些门户网站的健康频道。这类信息主要是资讯和常识，往往带有通用性、专业性和权威性这样的特质。这与大家的现实生活类似，当一个人生病的时候，听取最多的一定是医生、专家的意见。但这些真的足够么？

经过调查我们发现，用户还有另外一种需求，就是同类患者或者具有类似经历的人，他们的意见往往会得到相当的重视。原因就在于，这些信息不同于专家意见，它们更加具体化、个性化，并且生动易于理解，同时也具备一定的客观性。尤其是客观性，对那些可能参杂着利益关系的“专业意见”是一种很有必要的补充。

这也就是我们创办“别来无恙”的主要动机之一。我们希望通过网络，把更多有着类似经历的用户，聚集在一起，把他们的经验更加清晰地分享出来，帮助那些有潜在医疗需求的人，利用别人的经验，辅助自己的判断和决策。

健康领域的豆瓣？

提到“别来无恙”，曾有不少人说我们是健康领域的豆瓣，把豆瓣的模式进行了复制，包括前不久《外滩画报》也曾将我们和豆瓣进行过比较。对于这类意见，我们一直没有发表什么看法，刚好可以借此说上几句。

[1]    [2]